Política de Privacidade

1. Quem somos

O controlador dos dados pessoais descritos nesta política é a L&S Agrodrone, CNPJ 52.099.877/0001-85, com endereço em Est Fazenda do Salto, 300, Lebon Régis - SC. Pedidos relacionados à privacidade podem ser enviados para contato@lsagrodrone.com.br.

Este texto é informativo, para transparência perante usuários e lojas de aplicativos e para atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Não substitui orientação jurídica independente.

2. Escopo

Esta política se aplica a:

• o site institucional lsagrodrone.com;
• o aplicativo web em admin.lsagrodrone.com;
• o aplicativo móvel L&S Agrodrone para iOS e Android.

Quando uma empresa contratante usa nossos sistemas para gerir o próprio negócio, ela também pode ser controladora dos dados operacionais da sua organização. Nesses casos, atendemos solicitações em conjunto com essa empresa, quando necessário.

3. Dados que podemos tratar

Conforme o canal e o perfil de uso, podemos tratar:

• Site: nome, e-mail, telefone, cidade, cultura, área e mensagem enviados no formulário de orçamento, além de dados técnicos do reCAPTCHA usados para reduzir abusos;
• Contas de acesso: identificadores da conta (como e-mail), credenciais ou tokens de autenticação, e vínculo com a empresa contratante. Contas são emitidas pela empresa; não há auto-cadastro público;
• Login social: se você entrar com Google ou Apple, recebemos os identificadores necessários para autenticar a conta (por exemplo e-mail e identificador do provedor). O Google e a Apple tratam esses dados segundo as próprias políticas;
• Uso dos aplicativos: registros operacionais necessários ao serviço, como ordens de serviço, orçamentos, notas fiscais, mapas, relatórios e arquivos associados (por exemplo fotos, PDFs ou áudio de relatório, quando o usuário envia);
• Dispositivo: dados técnicos de sessão, cache local e arquivos baixados para uso offline (como mapas), armazenados no próprio aparelho;
• Ponto e registro de trajeto (módulo opcional): somente para usuários com acesso ao módulo de ponto da empresa contratante que aceitam expressamente o registro de trajeto e autorizam o acesso à localização. O registro ocorre entre a entrada e a saída do expediente e pode continuar em segundo plano, enquanto o aplicativo está minimizado ou a tela está bloqueada. Usuários que não aderem a essa funcionalidade não têm seu trajeto de expediente registrado. O trajeto fica visível aos administradores da empresa contratante. A coleta pausa se o aplicativo for fechado por completo, retoma ao reabrir durante um expediente ativo e autorizado, e encerra na saída. O consentimento pode ser revogado na própria funcionalidade, interrompendo o registro de trajeto.
• Outros usos da localização: quando você ativa a localização no mapa, o aplicativo pode acompanhar sua posição para exibi-la nessa função, mediante permissão do aparelho. O registro de ponto também pode incluir as coordenadas do local da marcação. Esses usos são distintos do registro de trajeto durante o expediente; ativar a localização no mapa não ativa o registro de trajeto.

Não vendemos dados pessoais e os aplicativos não exibem anúncios de terceiros.

4. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para:

• responder solicitações feitas no site e prestar os serviços contratados;
• autenticar usuários, manter a sessão e proteger as contas;
• operar as funções dos aplicativos (ordens, documentos, mapas, relatórios e, quando contratado, ponto);
• cumprir obrigações legais e defender direitos em eventuais disputas;
• melhorar a segurança (por exemplo, prevenção a spam no formulário de contato).

As bases legais incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (quando cabível e ponderado) e consentimento, especialmente para localização no módulo de ponto e para permissões opcionais do aparelho (como microfone para áudio de relatório).

5. Permissões do aplicativo móvel

O aplicativo pode solicitar permissões do sistema apenas quando a função correspondente é usada. Você pode recusar permissões opcionais; isso pode limitar a função, sem bloquear o restante do aplicativo, salvo quando a permissão for indispensável àquela função (por exemplo, localização para registrar ponto).

6. Compartilhamento e operadores

Dados podem ser tratados por operadores que nos auxiliam a hospedar e operar os serviços, em especial infraestrutura em nuvem (Amazon Web Services) e, no login social, Google e Apple. Também podemos compartilhar dados com a empresa contratante à qual a conta está vinculada, com autoridades quando houver obrigação legal, ou com assessores profissionais sob dever de confidencialidade.

Quando você envia um áudio para gerar um rascunho de relatório, nossos servidores encaminham o arquivo e seu conteúdo à OpenAI, prestadora de serviços de inteligência artificial que processa o áudio para interpretar seu conteúdo e gerar o rascunho solicitado. Ao usar o preenchimento de custos com IA, também enviamos o comprovante (imagem ou PDF) à OpenAI para sugerir os dados do formulário.

Não compartilhamos dados para fins de publicidade comportamental.

7. Transferências e segurança

Os serviços são acessados pela internet, com tráfego protegido por HTTPS. Tokens de acesso no aplicativo móvel são guardados no cofre do sistema operacional. Parte da infraestrutura pode estar em outros países; nesses casos buscamos salvaguardas compatíveis com a LGPD.

8. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta ou o contrato estiver ativo. Apagamos ou anonimizamos os dados quando a empresa contratante solicitar a exclusão ou quando o contrato encerrar, ressalvado prazo adicional exigido por lei, obrigação fiscal ou exercício de direitos em processo.

Arquivos e cache no dispositivo podem ser removidos ao desinstalar o aplicativo ou ao limpar os dados locais nas funções correspondentes.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e exclusão, quando aplicável. Não há exclusão de conta pelo próprio aplicativo: as contas são emitidas pela empresa contratante. O pedido pode ser feito por você ou por essa empresa.

Instruções práticas estão em Solicitar dados ou exclusão.

10. Crianças e adolescentes

Os serviços destinam-se a uso profissional e empresarial. Não são dirigidos a crianças.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão publicadas neste endereço.